Adatvédelmi Szabályzat

Az Ön személyes adatainak kezelője az Orange Entertainment B.V., egy Curacaóban regisztrált cég, regisztrációs száma 158249, székhelye Emancipatie Boulevard Dominico F. ``Don`` Martina 31. További érdeklődés vagy segítség esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben.

Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, személyes adatokat gyűjthetünk, amelyek többek között a következőket tartalmazhatják: a. Az Ön keresztneve és vezetékneve; b. Az Ön e-mail címe; c. Felhasználónév; d. IP-cím; e. Telefonszám; f. Műszaki információk az Ön által szolgáltatásaink elérésére használt eszközökről, valamint egyéb kapcsolódó műszaki adatok; g. Információk az Ön szolgáltatásainkkal kapcsolatos interakcióiról, beleértve a használat idejét, módját és helyét; h. Adatok, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor regisztrál egy fiókot, létrehoz vagy módosít egy profilt, beállításokat határoz meg, vagy vásárol szolgáltatásainkon keresztül; i. Információk a közösségi hálózatok használatáról, amennyiben szolgáltatásainkat összekapcsolta a közösségi média fiókjaival. Ez magában foglalhat bizonyos adatokat a Facebookról és más közösségi hálózatokról (például hozzáférést a barátlistához és egyéb nem személyes elemzői adatokhoz), szigorúan azok felhasználási feltételeinek megfelelően, és kizárólag abban a mértékben, amennyiben ez szükséges szolgáltatásaink összes funkcionalitásának biztosításához; j. Információk pénzügyi tranzakcióiról, mint például befizetések és kifizetések; k. Bármely további adat, amelyet szolgáltatásainkon keresztül szolgáltat nekünk; l. Bármely egyéb adat, amit akkor ad meg, amikor kapcsolatba lép támogatási csapatunkkal; m. Az ügyféligazolási folyamat részeként, és a jogi követelményeknek megfelelően, további információkat kérhetünk Öntől. A személyes adatok gyűjtése és feldolgozása a Személyes Adatok Védelméről szóló Nemzeti Rendelet (Landsverordening bescherming persoonsgegevens, National Gazette 2010, Összevont szöveg sz. 84) és az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete (2016. április 27.) alapján történik, amely a természetes személyek személyes adatainak feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében védi a természetes személyeket, és hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet.

A Kaszinó feldolgozza az Ön adatait annak érdekében, hogy teljes körű funkcionalitást biztosítson az általunk kínált szolgáltatásokhoz, valamint hogy megfeleljen a ránk kirótt jogi kötelezettségeknek és/vagy hogy megvalósítsa az Ön jogaihoz összhangban álló adatfeldolgozás jogos célját. Ide tartozik az adatfeldolgozás biztonsága, a csalás megelőzése, a pénzmosás elleni védekezés és a marketing szolgáltatások. A Kaszinót különböző jogi rendelkezések és aktuális törvények alapján kötelezik az adatok feldolgozására. Ide tartoznak az adózási szabályok, a pénzmosás elleni szabályozások és más, a felügyeleti hatóságok által kiadott engedélyezett üzemeltetőkre vonatkozó szabályozások. Ezenkívül az Ön adatait a Kaszinó a következő célokra használhatja fel: a. A weboldalunk működésével kapcsolatos szolgáltatások nyújtása; b. Személyre szabott marketinginformációk biztosítása az Ön által megrendelt vagy Önt érdeklő szolgáltatásokról, például e-maileket küldhetünk vagy felugró üzeneteket jeleníthetünk meg a szolgáltatásainkról és frissítésekről; c. A szolgáltatásaink felhasználóival való kommunikáció; d. Interaktív szolgáltatásokban, bajnokságokon és általános promóciókban való részvétel lehetővé tétele; e. Szolgáltatásainkkal kapcsolatos változásokról történő értesítés; f. Szolgáltatásaink és irányelveink javítása vagy módosítása; g. Versenyek, promóciók és bónuszok szervezése (beleértve a résztvevőkkel való kapcsolattartást, a beadványok értékelését, a díjak kiosztását, az adók fizetését stb.); h. Adózási, jogi és számlázási célokra; i. Számlázási célokra; j. A törvény által előírt bármely célokra, beleértve a pénzmosási kísérletek elleni küzdelmet; k. Marketingkommunikációink, ajánlataink és hirdetési kampányaink profilozása és személyre szabása, amelyeket weboldalunkon és harmadik fél weboldalain és/vagy szolgáltatásain jelenítünk meg az Önről gyűjtött összes adat alapján; l. Online fizetések feldolgozása; m. Az Ön életkora és egyéb személyes adatainak ellenőrzése, amennyiben szükséges; n. Felhasználói fiókja konfigurálása és kezelése; o. Ránk vonatkozó megfelelőségi eljárások teljesítése; p. Tranzakciók monitorozása a csalás és a pénzmosás megelőzése érdekében. A Kaszinó profilozhatja az Ön személyes adatait, ami azt jelenti, hogy az Önre szabott kommunikációkat készíthetünk az Ön által gyűjtött információk felhasználásával. A Kaszinó nem használ algoritmusokat az Ön profil adatain az automatikus döntések meghozatalára, amelyek befolyásolhatják az Ön egyéni jogait vagy a Kaszinóval Ön között létrejött szerződésből eredő jogokat. Azaz a Kaszinó nem tesz automatikus ajánlatokat az Ön játékbeli viselkedése alapján. Azonban a Kaszinót törvények és licencfeltételek kötelezik arra, hogy figyelemmel kísérje a játékosokat azok azonosítása érdekében, akik tapasztalhatnak vagy kockázatot jelenthetnek a szerencsejáték-problémák kialakulására. Az egyedi játékosokról leíró adatok alapján egy speciális algoritmus becsült valószínűséget szolgáltat a szerencsejáték-függőségről, lehetővé téve számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk az ilyen játékosokkal, hogy segítséget vagy támogatást nyújtsunk. Az előrejelzések alapján hozott döntések nem történnek automatikusan emberi beavatkozás nélkül.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amennyi ideig ez szükséges a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok és jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Ez összhangban van az érdekeinkkel, hogy teljes körű szolgáltatásokat és funkciókat biztosítsunk Önnek, miközben betartjuk az érvényes törvényeket és a specifikus szabályozásokat. A szabályozások előírják, hogy bizonyos időszakon keresztül tárolhatjuk személyes adatait, miután már nem ügyfelünk, a ránk vonatkozó jogi és licenceljárások következtében. Ezt követően adatait vagy biztonságosan töröljük, vagy anonimizáljuk. Amennyiben a törlés nem lehetséges (például mert az adatok biztonsági mentési archívumokban lettek tárolva), akkor adatait biztonságosan tároljuk, elszigeteljük, és megvédjük további felhasználástól, amíg a törlés lehetséges nem lesz.

Megfelelő beleegyezéssel (az Ön preferenciáit figyelembe véve) és/vagy jogos alapon bizonyos személyes adatait feldolgozhatják harmadik féltől származó marketing partnereink. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy minden ügyfelünkkel kommunikáljunk telefonon, e-mailben, felugró értesítések és SMS-ek formájában (küldő platform szolgáltatókon keresztül), és tájékoztassuk őket a szállítóktól származó díjakról és/vagy ajándékokról stb. E feldolgozáshoz adott beleegyezését bármikor módosíthatja részben vagy egészben a ‘Fiókom’ beállításokban. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, kérem, tudassa velünk. Minden marketing kommunikációnk tartalmaz utasításokat arra vonatkozóan, hogyan mondhat le az adott típusú marketing kommunikációk fogadásáról. Kérelmének teljesítése akár 48 órát is igénybe vehet. Nem osztjuk meg személyes adatait kapcsolatban nem álló harmadik felekkel azért, hogy azok termékeit Önnek reklámozzák az Ön előzetes beleegyezése nélkül.

Ügyfélszolgálatunkhoz intézett és onnan érkező telefonhívások rögzíthetők képzési és biztonsági célokból, valamint az Ön által kapott szolgáltatással kapcsolatos esetleges kérdések megoldása érdekében.